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                  News Bulletin

                  新聞公告

                  消費者權益保護

                  2018-11-12 18:33:47   瀏覽:

                  金融機構應當建立健全金融消費者權益保護工作制度體系,包括但不局限于如下內容:
                  1、金融消費者權益保護工作組織架構和運行機制
                  2、金融消費者權益保護工作內部控制體系
                  3、金融產品和服務的信息披露規定
                  4、金融消費者投訴受理流程及處理程序
                  5、金融消費者金融知識宣傳教育框架安排
                  6、金融消費者權益保護工作報告體系
                  7、金融消費者權益保護工作監督考評制度
                  8、金融消費者權益保護工作重大突發事件應急預案
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